Al fine di facilitare l’acquisto on line, Vi preghiamo di leggere attentamente le nostre condizioni generali di seguito riportate.
Venditore
Il venditore è DEOFFICE srl con sede in Via Principe di Piemonte, 120 – Complesso Delta – Casoria – Napoli P. IVA 03687120612 sito internet di e-commerce: www.deofficesrl.com (di seguito: “sito”)
Accettazione
Il Cliente, effettuando l’ordine, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite e di accettare integralmente le condizioni generali specificate. Nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs n.206/05 (“Codice del consumo”) sulle vendite a distanza, il Cliente, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, provvederà a salvare copia elettronica e conservare le presenti condizioni generali di vendita. La convalida dell’ordine avrà valore di accettazione delle presenti Condizioni Generali, senza nessun ricorso e/o opposizione possibile.
Informazioni sui prodotti illustrati
Sul sito i prodotti sono divisi per varie categorie (ogni categoria è poi ulteriormente suddivisa): cliccando sul nome del prodotto accederete alla scheda dell’articolo, dove saranno indicati il codice del prodotto, la descrizione, il produttore, il prezzo, le informazioni tecniche ed eventuali altre foto. Le immagini dei prodotti sono riprodotte nel modo più accurato possibile, ma possono non essere perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche e possono differire per dimensioni o altro. Le informazioni sul singolo prodotto sono reperite sul materiale informativo delle case produttrici, le quali si riservano di variare/adeguare le caratteristiche dei prodotti in qualsiasi momento, senza nessun preavviso.
Tutti i prezzi indicati nel sito sono da ritenersi PREZZI IVA ESCLUSA.
Precisiamo inoltre quanto segue:
– I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso; DEOFFICE si impegna ad applicare i prezzi indicati sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine;
– DEOFFICE non si potrà ritenere responsabile di eventuali danni a cose e/o persone causati da errori nella fase di montaggio/installazione dei prodotti da parte del Cliente o altro personale tecnico;
– DEOFFICE declina ogni responsabilità circa il contenuto delle schede tecniche/foto dei prodotti a causa di errori.
Come ordinare
Gli ordini potranno essere effettuati tramite una e-mail al ns. indirizzo (indicando nome e cognome del Cliente, l’indirizzo di spedizione, gli articoli ordinati e la quantità) oppure, più semplicemente, on line utilizzando il sito www.deofficesrl.com.
Per inserire un prodotto nel carrello, il Cliente può cliccare sul pulsante acquista oppure accedere alla scheda del prodotto. Se visualizza la scheda del prodotto, dovrà scegliere la quantità desiderata, e quindi cliccare sul pulsante Acquista; automaticamente il prodotto scelto sarà aggiunto nel “carrello virtuale”. Il Cliente potrà accedervi in ogni momento sul pulsante con carrello e importo dal menù in alto; in ogni momento potrà eliminare un articolo o modificarne la quantità: la pagina calcolerà il totale in tempo reale.
Una volta terminati gli acquisti, per confermare l’ordine, il Cliente dovrà, dal riquadro o dalla pagina del carrello, cliccare sul pulsante “Cassa”, passando alla fase di registrazione o di riconoscimento:
• Se il Cliente non è ancora registrato dovrà inserire i propri dati, compresa una e-mail che sarà utilizzata come LOGIN per accedere successivamente al sito. REGISTRARSI E’ VANTAGGIOSO: per ordini successivi, il Cliente non dovrà più inserire i suoi dati nel form ed inoltre potrà essere informato su promozioni e novità.
• Se il Cliente è già iscritto al sito, potrà farsi riconoscere inserendo LOGIN e PASSWORD. Nel caso in cui il Cliente avesse dimenticato la password, tramite il pannello “Registrati/login”, cliccando sulla voce “Hai perso la password” potrà inserire la propria e-mail e ottenere una nuova password.
• Non è possibile effettuare gli acquisti senza la registrazione, poichè la visualizzazione dei prezzi è riservata ad utenti registrati.
Nella pagina “Cassa” il Cliente dovrà specificare i dati per la fatturazione (questi dati potranno quindi essere diversi da quelli della registrazione). Il Cliente manleva DEOFFICE da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo lo stesso unico responsabile dei dati forniti. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Nella stessa fase è possibile definire le “Indicazioni di spedizione”: il Cliente dovrà indicare l’indirizzo di spedizione della merce, che potrà essere diverso da quello di registrazione, in caso in cui volesse recapitare i prodotti acquistati presso un altro indirizzo; dovrà inoltre indicare (importantissimo!) un recapito telefonico valido che potrà essere utilizzato dal corriere al momento della spedizione.
Nella stessa pagina è presente sia il riepilogo dell’ordine che la scelta delle modalità di pagamento disponibili, a scelta tra “Bonifico bancario” e Paypal: per procedere con l’invio definitivo dell’ordine il Cliente dovrà cliccare su “Effettua ordine”.
Una volta confermato l’ordine, il Cliente riceverà una conferma dello stesso tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione. Il Cliente dovrà verificare l’esattezza dei dati e comunicare eventuali correzioni. L’invio dell’e-mail di conferma per il ricevimento dell’ordine viene effettuato, sempre, con riserva di accettazione dell’ordine stesso; nel caso di mancata accettazione, sarà data al Cliente immediata comunicazione. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale, per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.